Privacyverklaring

Dawaco B.V.  |  versie 1.0  |  5 augustus 2026

Dawaco B.V. ontwikkelt en levert software en diensten voor het beheer van grondwater- en hydrologische meetgegevens. Bij dat werk verwerken wij persoonsgegevens, en wij vinden het belangrijk dat u weet welke dat zijn, waarom wij ze verwerken en welke rechten u daarbij heeft. In deze verklaring leggen wij dat uit.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Dawaco B.V., gevestigd aan de Venusstraat 17, 4105 JH Culemborg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88364321. Vragen over deze verklaring of over uw gegevens kunt u stellen via administratie@dawaco.nl.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens in een beperkt aantal situaties. Dat gebeurt wanneer u contact met ons opneemt of een melding doet bij onze helpdesk, wanneer u bij ons solliciteert of bij ons in dienst bent, en wanneer u onze website bezoekt. Daarnaast verwerken wij in opdracht van onze klanten gegevens in onze software; daarover leest u verderop meer.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Als u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze helpdesk, verwerken wij uw naam, uw zakelijke contactgegevens en de inhoud van uw vraag of melding. Wij doen dat om u te kunnen helpen en om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en verbeteren. De grondslag daarvoor is de uitvoering van de overeenkomst met uw organisatie, of ons gerechtvaardigd belang om vragen te kunnen beantwoorden.

Als u bij ons solliciteert, verwerken wij de gegevens die u ons zelf verstrekt, zoals uw curriculum vitae en uw motivatie. Wij bewaren die gegevens tot uiterlijk vier weken na afronding van de procedure, tenzij u ons toestemming geeft om ze langer te bewaren.

Van onze medewerkers verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de arbeidsovereenkomst, de salarisadministratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De grondslag is de arbeidsovereenkomst en de wet.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Gegevens die wij voor onze klanten verwerken

Onze klanten gebruiken onze software voor het beheer van hun grondwater- en meetgegevens. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld de namen van medewerkers die metingen valideren of gegevens aanleveren, treedt Dawaco op als verwerker en de klant als verwerkingsverantwoordelijke. Wij verwerken die gegevens uitsluitend in opdracht van de klant en op basis van een verwerkersovereenkomst. De klant bepaalt welke gegevens worden verwerkt, met welk doel en hoe lang ze worden bewaard.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel schakelen wij leveranciers in die bij hun dienstverlening persoonsgegevens voor ons verwerken. Met al deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten. Het gaat om de volgende categorieën:

•    hosting en cloudinfrastructuur, waaronder Microsoft (Azure en Microsoft 365), TransIP en Dizzion;

•    onze bedrijfssoftware voor offertes, orders en helpdesk (Odoo);

•    de salarisadministratie (RS Finance) en de financiële administratie (AccountControl);

•    partners waarmee wij software ontwikkelen, waaronder HydroS Solutions GmbH.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan derden als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Als gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, doen wij dat uitsluitend op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met passende aanvullende maatregelen.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. Voor de financiële administratie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Sollicitatiegegevens bewaren wij tot vier weken na afronding van de procedure. Contact- en helpdeskgegevens bewaren wij zolang de klantrelatie loopt en daarna nog gedurende de periode die nodig is om aan onze verplichtingen te voldoen.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking. Onze werkwijze is vastgelegd in een kwaliteits- en informatiebeveiligingsmanagementsysteem dat is ingericht volgens NEN-EN-ISO 9001 en NEN-EN-ISO/IEC 27001. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot de medewerkers die deze toegang voor hun werk nodig hebben, en wordt periodiek gecontroleerd. Voor het melden en afhandelen van datalekken hanteren wij een vaste procedure.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons vragen de verwerking te beperken, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en kunt u vragen om overdracht van uw gegevens. Als de verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.

Een verzoek kunt u sturen naar administratie@dawaco.nl. Wij reageren binnen een maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen zich te identificeren. Gaat het om gegevens die wij in opdracht van een klant verwerken, dan verwijzen wij u door naar die klant, omdat die daarvoor verwerkingsverantwoordelijke is.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Welke cookies dat zijn en waarvoor wij ze gebruiken, leest u in onze cookieverklaring.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op onze website. Deze versie is van 5 augustus 2026.